SAP購物助手利用人工智能來幫助用戶進行在線購物之旅。通過分析用戶的偏好和行為，它提供量身定制的產品推薦，提升客戶的滿意度。助手可以回答有關產品的查詢，便於比較，並管理購物車功能，確保從頭到尾的高效購物體驗。

Amabay是一個創新的平台，使用戶能夠開發自定義AI代理，稱為Amabots，能夠實時管理和回應查詢。該平台以簡單為思路，允許用戶在五分鐘內設置個性化的機器人。Amabot可以執行各種功能，例如回答FAQs、展示產品，甚至幫助建立網絡，成為希望增強客戶互動和自動化回應的創作者、組織和企業的必備工具。