Helpx.ai 是一個基於 AI 的客戶支持自動化平台,旨在將傳統的服務台轉變為主動和高效的系統。通過其先進的聊天機器人,企業可以隨時與客戶互動,快速準確地回應查詢。它簡化了客戶互動,改善了回應時間,減少了支持團隊的工作負擔,讓他們能夠專注於更高價值的任務。Helpx.ai 完美適合各行各業,旨在通過個性化和高效的服務來提高客戶滿意度並促進忠誠度。
Mavenoid 是一個 AI 驅動的平台,自動化各行各業的產品支持,特別專注於消費電子產品和家用設備等複雜產品。它通過引導客戶解決過於複雜的技術故障,使其簡化技術問題的處理,這些是傳統聊天機器人難以解決的,但對人類代理消費者來說卻相對簡單。通過精簡支持流程,Mavenoid 減少了工單數量,提升整體客戶體驗,使其成為旨在改善服務效率的公司不可或缺的工具。