Wizr AI Agent Assist 是一款旨在簡化客戶支持操作的 AI 驅動擴展。該工具自動化工單標記、檢索相關的過去工單並使用廣泛的知識庫生成回應。此擴展通過對工單進行分類、提供快速訪問歷史數據、提供準確的常見問題回答和生成個性化回應來提高效率。對於希望更快、更一致地提供高質量服務的支援團隊來說,這是一個不可或缺的工具。
Auliza 提供一個 AI 驅動的平臺,旨在增強客戶服務並提高運營效率。利用最先進的 NLP 和生成 AI 技術,Auliza 使企業能夠創建 AI 代理,為客戶提供個性化的互動並簡化信息訪問。該平台支持與現有知識庫和過去的聊天記錄的集成,對於希望改善客戶服務質量和運營流程的企業而言,這是一個必不可少的工具。