Mavenoid 是一個 AI 驅動的平台,自動化各行各業的產品支持,特別專注於消費電子產品和家用設備等複雜產品。它通過引導客戶解決過於複雜的技術故障,使其簡化技術問題的處理,這些是傳統聊天機器人難以解決的,但對人類代理消費者來說卻相對簡單。通過精簡支持流程,Mavenoid 減少了工單數量,提升整體客戶體驗,使其成為旨在改善服務效率的公司不可或缺的工具。
Crayon Data 是全球領先的供應商,提供以 AI 驅動的解決方案,幫助大型企業在銀行、金融科技和旅遊等行業增強客戶參與並加速收入增長。他們的平台利用先進的分析和大數據提供個性化體驗和可操作的洞見。Crayon Data 成立於 2012 年,旨在通過智能分析和量身定制的解決方案簡化選擇,最終為客戶帶來成本節省和收入提升。