ServiceNow AI 代理人提供的功能包括自動化工單、智能虛擬代理和實時數據分析。它通過促進對查詢的更快回應、減少解決時間和個性化互動來提高效率。該 AI 代理專門設計用來從用戶互動中學習，持續進化以提供日益相關的建議和支持，最終在各種平台和用戶場景中提升服務交付。

Aivo 的 AI 代理作為一個全面的對話助手，設計用於縮短響應時間並提高客戶滿意度。它利用自然語言處理來理解客戶查詢並提供準確的實時響應。該平台還提供與各種通信渠道的集成，允許企業無縫地通過社交媒體、消息應用程序和網站管理互動。Aivo 的 AI 不斷從互動中學習，隨著時間的推移提升其能力，並使企業能夠有效地提供個性化的客戶體驗。