Multi-Agent 是一個幫助你建立並編排多個並行運行的 AI 代理的開發者工具包。每個代理都具有獨立的記憶存儲、提示配置和訊息佇列。你可以定義自訂行為、建立代理間的溝通渠道,並根據代理角色自動委派任務。它利用 OpenAI 的 Chat API 來理解與產生語言,並提供模組化的組件來進行工作流程編排、日誌記錄與錯誤處理。這使得可以建立專門的代理,例如研究助手、資料處理器或客戶支援機器人,共同完成多面向的任務。
InstaDesk 是一個全面的電話行銷和客戶服務解決方案,利用基於雲的技術和 AI 來簡化操作。該平台包括多渠道在線諮詢、用於高效客戶互動的 AI 聊天機器人、一個便於快速檢索信息的知識庫,以及管理客戶請求的智能工單系統。InstaDesk 的目標是減少重複任務,通過提供詳細的客戶見解、高效的問題解決工具以及強大的通信渠道來改善客戶滿意度。