Klink.cloud 提供了針對希望簡化客戶支持操作的企業的綜合解決方案。這個平台整合了語音和非語音通訊渠道，自動化重複任務並智能地路由互動。它確保每位客服人員能立即訪問必要的客戶數據，從而提供個性化的高效服務。Klink.cloud 明確遵循行業標準，旨在改善客戶體驗，同時減少操作複雜性，非常適合多種運營需求。

Freddy AI 通過自動化重複任務和詢問來賦能客戶支持團隊。它利用機器學習提供即時回應、預測客戶需求並加強決策過程。通過與 Freshdesk 平台無縫集成，Freddy AI 能夠改善回應時間、降低票據解決成本，並使支持人員能夠專注於需要人類干預的複雜問題。