Freddy AI 通過自動化重複任務和詢問來賦能客戶支持團隊。它利用機器學習提供即時回應、預測客戶需求並加強決策過程。通過與 Freshdesk 平台無縫集成，Freddy AI 能夠改善回應時間、降低票據解決成本，並使支持人員能夠專注於需要人類干預的複雜問題。

Lecca.io是一個AI代理和工作流程自動化平台，幫助企業精簡客戶支援、銷售開發、回覆電子郵件、管理日曆和更新CRM等任務。通過為AI代理配備適當的工具和觸發器，Lecca.io使這些代理能夠執行常規任務，讓企業專注於戰略性計劃。這個自動化平台支持與多個應用程式和服務的集成，包括 Gmail、Google 日曆、Slack 等。