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ClientZen
人工智慧驅動的顧客反饋分析工具。
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ClientZen 是什麼?
ClientZen是一款人工智慧驅動的軟體,能自動化標籤與分析顧客反饋的過程。它提供深入的顧客痛點洞察,監控情緒,並提供即時報告,使企業能高效提升顧客服務體驗。這款工具適合希望簡化反饋流程、減少人工工作量並獲得可行洞察以推動以顧客為中心改進的公司。
ClientZen 核心功能
自動化反饋標籤
情緒分析
即時報告
痛點發現
與多個反饋管道整合
ClientZen 優缺點
缺點
沒有公開的開源可用性或社區貢獻資訊。
缺乏Google Play或Apple App Store等平台的移動應用存在。
沒有關於Discord或Telegram等社群頻道用於用戶互動的證據。
優點
自動化並整合客戶反饋,使用語義標記以確保持續的見解。
由AI驅動的Mantra Copilot即時提供有情境的客戶體驗查詢答案。
實時監控反饋趨勢,配合異常偵測與個人化警報。
安全整合主要客服平台,如Zendesk、Intercom及Freshdesk。
協助減輕客服負擔、降低負面情緒並加速問題解決。
ClientZen 定價
有免費方案
No
免費試用詳情
30天免費試用,無需信用卡
定價模式
免費試用
是否需要信用卡
No
有終身方案
No
計費頻率
每月
價格方案詳情
基礎版
190 EUR
精確的見解
反饋趨勢
進階分群
版本追蹤
異常偵測
客戶旅程繪製
無限資料來源
每月1000次對話
對話
資料清理
Mantra AI (GPT風格對話)
負面情緒驅動因素
匯出所有資料
查看更多
專業版
690 EUR
所有基礎版功能
包含更多對話,每月5000次對話
額外進階功能
企業版
0 EUR
客製化價格
無限對話
所有專業版功能
專屬客戶成功經理
內部部署解決方案
客製化整合與開發
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折扣:
年度結算可節省20%
最新價格,請訪問:
https://clientzen.io/pricing
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