Intercom是一個由AI驅動的客戶服務平台，使企業能夠有效地與客戶進行溝通。通過提供強大的消息傳遞、聊天機器人和自動化功能，Intercom幫助企業快速解決客戶問題，改善自助服務選項，並提高整體客戶滿意度。該平台設計為用戶友好，並可在各種接觸點之間集成，成為客戶支持團隊的必備工具。

ServiceNow AI 代理人提供的功能包括自動化工單、智能虛擬代理和實時數據分析。它通過促進對查詢的更快回應、減少解決時間和個性化互動來提高效率。該 AI 代理專門設計用來從用戶互動中學習，持續進化以提供日益相關的建議和支持，最終在各種平台和用戶場景中提升服務交付。