Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程，利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史，並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。

Botsonic是一個多功能的AI代理，使用者可以快速且直觀地創建聊天機器人。它不需要任何編碼知識，使其對從企業到開發者的廣泛用戶都能夠輕鬆接觸。這個機器人允許自定義回應、與各種平台整合，並能同時處理多個用戶查詢。通過利用自然語言處理，Botsonic提升了使用者體驗並自動化了客戶互動，為企業提供了一個有效工具來改善溝通和服務。