Helpix AI 是一個設計精良的 AI 驅動平台，旨在簡化客服運營。通過先進的自然語言理解（NLU），它提供智慧的全通道支持，包括文本、電子郵件、社交媒體、即時聊天和 WhatsApp。該平台通過從多種客戶互動、客服數據等學習不斷改進。它使企業能夠最大限度地提高效率，迅速回應查詢，並輕鬆提高客戶滿意度。

Level AI採用先進的AI和語義智能技術，實時分析客戶互動，提供可操作的洞察和分析，以提升聯絡中心性能。該平台提供如通話處理自動化、QA-GPT自動化質量保證和客戶聲音洞察等功能。它與現有的客戶服務工具無縫集成，並提供深入的分析，以幫助企業提高客戶滿意度和運營效率。