Helpdesk 365 是一款在 SharePoint 中構建的先進客戶支持軟體。它自動化了工單處理過程，並為您的支持團隊提供高效管理和解決客戶請求的工具。旨在改善客戶互動的組織，它包括可自定義的工單、自动化工作流程和性能分析等功能。設計上無縫整合 Microsoft 工具，Helpdesk 365 增強了協作，同時保持安全性和合規性。無論您是小型團隊還是需要企業級解決方案，Helpdesk 365 都能擴展以滿足您的需求。

Chaticket是一個創新的基於AI的聊天工單平台，旨在優化客戶服務操作。它自動化工單處理流程，確保快速解決客戶查詢。其智能AI算法促進工單的高效路由和排隊，確保客戶問題迅速轉達到適當的部門或人員。此外，系統支持實時聊天，允許客戶直接與支持代理互動。Chaticket的易用界面使其成為希望改善客戶服務能力的企業的理想選擇，同時減少操作負擔。