Forethought提供一個企業級的AI平台，旨在徹底改變客戶支持。通過利用生成式AI，Forethought自動化回應、分類案件並顯示可行的見解。它與現有的客戶支持系統如Zendesk和Salesforce集成，使團隊能夠高效處理查詢，改善解決率並降低運營成本。