CoSupport AI是一個創新的生成式AI助手，旨在自動化客戶支持過程。通過與Zendesk的無縫整合，它使支持團隊能夠更快、更準確地回應查詢。利用先進的自然語言處理，CoSupport AI可以生成回應、協助代理，最終將客戶支持體驗轉變為更高效且具成本效益的操作，在特定任務中實現高達100%的自動化。

Word WandAI是一款與Zendesk整合的AI工具，用於自動化撰寫客戶支持票務的回應。該工具利用OpenAI的ChatGPT，確保回應清晰、文法正確且富有同理心。這種自動化減輕了支持代理的工作負擔，使其能夠專注於更複雜的任務，同時保持回應質量，加快票務解決時間。