Serviceaide 提供下一代的 AI 動力 IT 服務管理解決方案。他們的產品整合智能自動化和虛擬代理，以改善服務交付並增強用戶體驗。核心功能如過程自動化、事件管理和直觀的自助服務入口使組織能有效管理其 IT 服務。Serviceaide 的平台幫助企業減少運行成本、提高生產力，並為他們的客戶和員工提供卓越的支持。

BigPanda是一個以人工智能驅動的事件管理平台，旨在自動化解決IT事件的流程。透過運用機器學習和大數據分析，它關聯來自多個監控工具的警報，從而最小化噪音並識別可操作的事件。組織可以透過使用BigPanda的智能自動化功能提升運營效率並降低停機時間，同時提供更好的服務可靠性。