Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程,利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史,並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。
FeedAIback 是一個 AI 驅動的平台,通過個性化和自適應的對話收集可行的用戶反饋。旨在用引人入勝的對話取代傳統調查,FeedAIback 幫助企業實時了解用戶情感和反饋,從而實現數據驅動的產品優化和增長。通過利用 AI 算法,FeedAIback 根據之前的回答調整其交流方式,提供用戶見解的細緻理解,提高用戶參與度和保留率。