高評分Unterstützungsteam-Effizienz工具

探索使用者最推薦的Unterstützungsteam-Effizienz工具,以高效、穩定的解決方案提升您的工作品質。

Unterstützungsteam-Effizienz

  • LiveAgent是一款由AI驅動的客戶支持工具,通過多個渠道增強溝通。
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    LiveAgent 是什麼?
    LiveAgent是一個AI輔助的客戶支持平台,旨在將所有客戶溝通整合到一個界面中。它提供即時聊天、電子郵件、通話追蹤、社交媒體整合和全面的幫助台解決方案。AI功能通過建議自動回復和歸類票據來幫助支持代理更快地解決客戶查詢,這確保了客戶問題處理的更高效率,改善了響應時間,提高了整體用戶體驗。
    LiveAgent 核心功能
    • 即時聊天支持
    • 多渠道票務系統
    • 呼叫中心支持
    • 社交媒體整合
    • 知識庫和常見問題管理
    LiveAgent 優缺點

    缺點

    未標示開源可用性,限制客製化與透明度。
    未找到 Google Play 或 Apple App Store 的明確手機應用程式連結。
    由於豐富的功能與整合,可能有學習曲線。
    價格詳情需於網站確認是否適合小型企業。

    優點

    全面的全通路客戶服務平台,具130多種工單功能。
    根據用戶評價與獎項為最快上線軟體。
    AI 聊天機器人整合,用以自動化與簡化客戶互動。
    提供內建呼叫中心及先進的通話管理功能。
    超過200項流行商業工具與平台整合。
    可自訂範本與知識庫文章等選項。
    提供7x24客服支援及無安裝費政策。
    LiveAgent 定價
    有免費方案YES
    免費試用詳情公司電子郵件30天免費試用,無需信用卡
    定價模式免費試用
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率每月

    價格方案詳情

    小型企業

    9 USD
    • 工單系統
    • 即時聊天
    • 知識庫
    • 客戶入口網站
    • 聯絡表單
    • 自動化規則
    • 整合
    • 多語言支援
    • AI 回答助理
    • AI 聊天機器人

    中型企業

    24 USD
    • 小方案內所有功能
    • 呼叫中心與 IVR
    • 時間規則
    • 報告
    • 主動聊天邀請
    • 客服評分
    • 聲音設定
    • 服務水準 (SLA)

    大型企業

    39 USD
    • 中方案內所有功能
    • 單一登入 (SSO)
    • 自訂角色
    • 時間追蹤與稽核日誌
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • Viber
    • WhatsApp

    企業方案

    59 USD
    • 大型方案內所有功能
    • 幾乎無限
    • 專屬客戶經理
    • 優先支援
    • 協助頻道整合
    • 無品牌標示
    • 自訂帳單設定
    • 服務審查通話與報告
    • 排程發佈管理
    折扣:限時優惠價格(年付)
    最新價格,請訪問: https://www.liveagent.com/pricing/
  • 基於AI驅動的客戶支持解決方案,以實現無縫互動。
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    AI Agents by Threado 是什麼?
    Threado是一款基於AI的客戶支持工具,通過自動回應客戶查詢來簡化業務的溝通。它與Slack、MS Teams和Chrome等熱門平台無縫集成,使團隊能夠訪問集中知識庫。Threado的AI代理接受過你的內部數據訓練,提供精確的答案,提高響應時間和整體客戶滿意度。該系統減少了支持團隊的工作量,同時維持高服務水平,使組織能夠專注於戰略任務。
  • 使用Gimoji的AI驅動效率,讓您的支持團隊提升效能。
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    Gimoji Web Extension 是什麼?
    Gimoji是一個個人AI支持代理,大幅提升支持團隊的效率。通過自動化重複性任務,Gimoji使代理人能更有效率地處理客戶查詢,從而提高整體生產力和回應時間。它的用戶友好的介面和與現有系統的無縫整合,使其成為希望提升客戶服務能力並確保及時解決查詢的企業不可或缺的工具。
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