DeskDay是一個先進的人工智慧驅動的IT支援平台，專為管理服務提供者（MSPs）設計。它利用智能自動化和對話介面來簡化服務台運作。DeskDay旨在以更現代、高效和用戶友好的解決方案取代傳統的PSA系統，將票務管理、文檔和遠端監控整合到一個統一的平台中。通過採用DeskDay，MSPs可以提升服務提供、改善客戶滿意度，並推動運營效率。

這個Zendesk的替代方案提供了一整套針對現代客戶支持的工具。通過AI驅動的洞察和自動化，您可以簡化運營，增強用戶互動，並提升整體滿意度。它專注於易用性，讓團隊能更快解決問題，效率管理票證，並與現有系統無縫整合，提供整體支持體驗。

AssistDesk 是一個全面的幫助台和客戶服務平台，設計用來統一您公司的內部和外部支持工作。該平台提供安全的基於網絡的解決方案，能夠在多個設備上訪問，確保信息共享的一致性和問題解決的效率。核心功能包括票務管理、自動化、自助選項和詳細報告。這些功能一起工作，以提高生產力，提供及時的客戶支持，並幫助企業維持高水平的服務質量。