Alga 是專為管理服務提供商 (MSPs) 設計的 AI 票證助手，通過使用人工智能提供實時洞察和建議，簡化 IT 服務管理。它與 ConnectWise 無縫整合，幫助用戶簡化票證解決過程。Alga 能夠總結票證事件、提供建議，並使 MSP 能夠高效理解和處理他們的票證資料。這個工具旨在提高生產力、減少響應時間和改善整體服務質量。

InteractIQ提供一個以AI驅動的客戶服務解決方案，包含一個先進的聊天機器人，能夠無縫處理和管理客戶查詢。通過利用先進的AI算法，該平台可以對問題進行分類和優先排序，例如錯誤、問題和反饋，確保及時和適當的回應。此外，還設有一個全面的票務系統，幫助組織跟蹤所有客戶互動，提高整體支持效率。