Helpdesk 365 是一款在 SharePoint 中構建的先進客戶支持軟體。它自動化了工單處理過程，並為您的支持團隊提供高效管理和解決客戶請求的工具。旨在改善客戶互動的組織，它包括可自定義的工單、自动化工作流程和性能分析等功能。設計上無縫整合 Microsoft 工具，Helpdesk 365 增強了協作，同時保持安全性和合規性。無論您是小型團隊還是需要企業級解決方案，Helpdesk 365 都能擴展以滿足您的需求。

Pear AI 是一款先進的虛擬助手，專門用於自動化客戶支持流程。它利用自然語言處理技術理解並回應客戶詢問，從而改善響應時間並提升客戶滿意度。使用 Pear AI，企業可以通過自動化重複性任務來降低運營成本，同時讓人類代理專注於需要個人關注的更複雜的問題。