CX Assist 提供一種基於人工智慧的解決方案，用於管理您的電子郵件收件箱。它從您之前的通信中學習，生成對進來的電子郵件量身定制的回覆。這種自動化不僅加快了您的回覆過程，還通過提供一致且深思熟慮的互動來提升客戶體驗。借助易於使用的介面，企業可以快速設置系統，並開始優化其通信以促進更好的成果和客戶滿意度。

Afiniti 專注於客戶體驗 (CX) 人工智慧技術，利用先進的演算法根據預測的互動成功率將客戶與代理配對。他們的 eXperienceAI 套件提供聯絡中心的即時優化，確保企業能提升客戶互動的各個方面，讓業務操作更順暢並在收入和客戶滿意度等指標上實現可測量的改善。