Risotto是一款旨在簡化和優化IT支持操作的AI驅動工具。通過集成Slack，它自動化工單管理，解決常見用戶查詢，並有效管理IT資源。提供如密碼重置、帳戶鎖定解決方案和許可證管理等功能，Risotto減少了IT團隊的工作負擔，同時加快了響應時間。這種現代化的方式提高了生產力，並通過確保員工在他們已經使用的平台上快速獲得問題解決方案來提升用戶滿意度。