AI代理人Zeal是一個智能虛擬助手，通過各種渠道自動化客戶互動。它利用自然語言處理技術來理解查詢並提供及時的回應。Zeal可以協助管理支援票證、實時回答常見問題及收集顧客反饋，有效簡化企業的溝通過程。

TypeGenie通過利用AI技術為Zendesk上的客戶支持革命性地建議句子的補全。這個工具幫助客服代表顯著減少打字時間，這往往占到他們工作負載的50%。憑藉其直觀的界面，TypeGenie確保支持團隊能在保持高質量溝通的同時提供更快的回應。這導致了效率的提高，客戶滿意度的增強，並使代理能夠同時處理更多查詢。