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高評分Support-Plattform工具

探索使用者最推薦的Support-Plattform工具，以高效、穩定的解決方案提升您的工作品質。

Support-Plattform

  • Forethought

    Forethought提供由AI驅動的客戶支持自動化解決方案。
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    Forethought 是什麼？
    Forethought提供一個企業級的AI平台，旨在徹底改變客戶支持。通過利用生成式AI，Forethought自動化回應、分類案件並顯示可行的見解。它與現有的客戶支持系統如Zendesk和Salesforce集成，使團隊能夠高效處理查詢，改善解決率並降低運營成本。
    Forethought 核心功能
    • 自助服務自動化
    • AI增強的案例分類
    • 實時見解
    • 可自定義的回應
    • 與Zendesk和Salesforce的集成
    Forethought 優缺點

    缺點

    無開源可用性，限制了自訂與透明度。
    未公布公開價格資訊，需直接聯絡取得報價。
    缺乏專用的行動裝置或應用商店存在，可能限制行動裝置的可及性。

    優點

    Agentic AI自動化端到端問題解決，減輕人工作業負擔。
    即時AI助理實時輔助客服，提供智能建議，提高回應質量。
    先進的工單分類與分流，提高客服效率和優先順序。
    平台基於歷史資料持續訓練，不斷優化知識庫與工作流程。
    多代理系統全面處理洞察、解決方案、分流與協助。
    Forethought 定價
    有免費方案No
    免費試用詳情以您的數據進行價值驗證（POV）試用，以展示平台的效能，取代傳統免費試用
    定價模式免費試用
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率
    最新價格，請訪問： https://forethought.ai

  • NexxtSupport

    AI驅動的聊天機器人平台，以簡化客戶支持並提升銷售。
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    NexxtSupport 是什麼？
    NexxtSupport是一個創新的AI聊天機器人平台，旨在增強企業的客戶支持。通過提供簡單的設置和無需編碼的要求，NexxtSupport讓公司可以快速部署能夠處理客戶查詢、收集有價值的潛在客戶並提升銷售的聊天機器人。該平台無縫集成到網站和電子商務商店中，幫助企業改善用戶體驗並簡化其客戶服務操作。使用NexxtSupport的全方位解決方案提升您的客戶支持。
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