Productlane將客戶支持和反饋管理整合到一個統一的門戶，將支持通道如Slack和電子郵件與Linear連接。這一平台幫助公司通過將客戶反饋和支持請求直接同步到Linear，精確優先排序任務。公司可以管理從通話錄音和實時聊天到反饋門戶和公共路線圖的所有內容，確保為整體客戶支持體驗提供無縫集成。

Exitcall是一個創新的客戶參與平台，利用實時呼叫和文本來恢復即將放棄訪問的網站訪問者。通過直接聯繫這些訪問者，企業可以解決潛在的問題，提供即時支持，並鼓勵他們完成預期的行動，不論是購買還是註冊服務。這種主動的方式顯著提高了轉換率，減少了購物車放棄率，並加強了整體客戶滿意度。