高評分support automation工具

探索使用者最推薦的support automation工具,以高效、穩定的解決方案提升您的工作品質。

support automation

  • 一個低代碼AI代理建立器,使能透過GPT的自動客戶支持和參與聊天機器人在Sendbird中運行。
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    Sendbird AI Agent 是什麼?
    Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程,利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史,並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。
  • SpiralUp 利用人工智慧來優化客戶問題檢測並改善整體客戶體驗。
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    spiralup.co 是什麼?
    SpiralUp 是一個由人工智慧驅動的平台,徹底改變企業處理客戶支持的方式,通過檢測各種渠道(如即時聊天、電子郵件、電話和社交媒體)中的問題。該平台分析支持數據並提供可行見解,幫助組織識別和解決客戶問題的根本原因。通過提供全渠道視圖和採用先進的機器學習,SpiralUp 確保企業能夠監控盲點並改進其客戶服務流程。
  • 人工智慧驅動的票務軟體,提供更快速的客戶支持。
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    Userscom 是什麼?
    UsersCom 是一款人工智慧驅動的票務軟體,旨在徹底改變客戶支持。通過利用先進的人工智慧技術,它讓企業能夠以三倍的速度回應客戶查詢,自動識別票據中的重要任務並將其轉換為可執行的待辦事項。這意味著顯著的時間節省,使支持團隊能夠專注於更具增值的活動,提高整體生產力和客戶滿意度。
  • Webio是一個智能AI代理,旨在通過基於文本的對話來高效地與客戶互動。
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    Webio 是什麼?
    Webio是一個創新的AI代理,通過自動化的基於文本的對話來改善客戶服務和參與。它使用自然語言處理和機器學習來解釋用戶的查詢並提供精確且符合上下文的回答。Webio具有無縫集成到現有平台的能力,幫助企業提高客戶滿意度,同時降低運營成本,成為希望優化其通訊渠道的企業的理想解決方案。
  • WorkflowAI是一個無需程式碼的AI代理平台,透過建立客製化數位工作者來自動化商務工作流程。
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    WorkflowAI 是什麼?
    WorkflowAI提供視覺化界面設計端到端的自動化工作流程,透過AI代理人來執行。用戶可以組合預先建立或自訂的AI模型,形成數位工作者,完成文件處理、潛在客戶資格認定與支援票務解決等任務。觸發器,包括Webhook、排程與外部事件,啟動工作流程,之後可以與第三方應用程式或內部系統互動。內建分析儀表板追蹤性能,而角色基礎存取控制則確保安全性。不需要程式碼,讓商業團隊與開發者快速迭代並擴展自動化範圍。
  • 由人工智慧驅動的知識庫代理人,能即時吸收公司文件,藉由聊天小工具回答使用者查詢。
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    OpenKBS 是什麼?
    OpenKBS 連結至您的知識來源——PDF、Google Drive、Notion、Slack、網站——並利用先進的自然語言處理技術建立索引。之後,它會提供一個可在網頁或嵌入式小工具中存取的人工智慧聊天代理。該代理能理解使用者問題、擷取相關資訊並提供簡潔回答。管理員可以自訂外觀、配置更新時間表,並透過分析儀表板監控使用情況。這種無縫整合簡化了支援、入職訓練和組織內的文件搜尋流程。
  • 輕鬆簡化您的AliExpress客戶溝通。
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    Aliexpress Customer Service Helper 是什麼?
    AliExpress客服助手是一個免費的Chrome擴展,幫助賣家更高效地管理AliExpress上的客戶訊息。它支持快速回覆,組織客戶詢問,並提供模板回覆,使使用者能夠輕鬆處理多條訊息。這個工具為新手和經驗豐富的賣家而設,能無縫集成到您的瀏覽器中,便於在日常操作中輕鬆使用。無論是解答常見問題還是跟進訂單,這個擴展都有助於簡化支持流程,提升整體客戶體驗。
  • 將您的文檔轉換為即時回答,使用AskLeaf。
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    AskLeaf 是什麼?
    AskLeaf是一種數字助手,能將您現有的文檔(例如FAQ文檔、幫助文章和支持指南)轉換為客戶的即時回應。這款人工智慧驅動的工具全天候在您的網站或首選平台上運行,幫助企業更有效地與客戶互動和支持,降低成本並釋放資源以進行其他重要任務。憑藉無縫的整合和多平台支持,AskLeaf是一個可靠的解決方案,可以簡化客戶互動並提升滿意度。
  • 專為您的業務量身定制的自定義訓練AI聊天機器人,無限制互動
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    BotB9 AI Chatbot & Videobot 是什麼?
    BotB9是一個AI聊天機器人解決方案,旨在用於訓練您業務特定的信息,以處理各種查詢,特別是在銷售和支持方面。它允許使用最多4,000個單詞(22,000個字符)的數據進行定制,確保回應在準確性和相關性上滿足您的業務需求。無需編碼,可以輕鬆嵌入到您的網站和移動應用程序中。該平台支持無限制的聊天互動,使其成為增強客戶服務和自動化業務流程的多功能工具。
  • Bottomright AI:學習自您網站的聊天機器人。
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    Bottomright AI 是什麼?
    Bottomright AI 是一個先進的由 OpenAI 驅動的聊天機器人,旨在通過使用您網站的內容和數據自我訓練來優化客戶支持。這一創新解決方案使企業能在短短幾分鐘內部署定制訓練的聊天機器人,為訪問者提供全天候支持,並以類似人類的互動精確管理查詢。借助其持續學習和適應的能力,Bottomright AI 確保客戶支持保持最新和高效。
  • Callgent是一個AI平台,利用語音識別、自然語言理解和多渠道整合,建立語音與聊天智能代理。
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    Callgent 是什麼?
    Callgent是一個由AI驅動的對話平台,設計用於建立、部署和管理能自主處理客戶互動的語音與聊天代理。開發者可使用RESTful API和SDK,將語音轉文字、NLU和TTS整合到電話、網頁和行動應用中。內建的對話管理工具可排程動態對話,具有上下文感知和備援處理功能。Callgent支援CRM和工單整合,讓代理人能即時查取並更新客戶資料。集中式儀表板提供監控、轉錄記錄與績效分析,並透過機器學習回饋持續改進。不論是自動化客服熱線、預約排程或透過聊天資格審查潛在客戶,Callgent都能提升運營效率,確保24/7的服務可用性並擴大客戶參與。
  • ChatHelp.ai 是一個 AI 驅動的聊天助手,用於客戶支持和參與。
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    ChatHelp.ai 是什麼?
    ChatHelp.ai 是一個複雜的 AI 驅動聊天機器人,旨在提高客戶支持的效率。它提供自動消息、個性化回應和與多種平台的集成功能。其主要目標是增強用戶參與並簡化交流流程,讓企業能夠在不降低質量的情況下保持 24/7 的客戶支持。
  • CoSupport AI是一個智能虛擬代理,無縫地處理客戶支持。
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    CoSupport AI 是什麼?
    CoSupport AI作為一個全面的虛擬支持代理運作,利用自然語言處理和機器學習來處理客戶查詢。這個AI代理可以自主管理支持票證,提供相關信息,進行故障排除過程,並在必要時上報問題。其目標是通過快速而有效的服務來提高客戶滿意度,減少人力工作量。
  • Five9 AI 代理人透過智能自動化提升客戶互動。
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    Five9 Agents 是什麼?
    Five9 AI 代理人利用人工智慧自動化日常客戶互動,提供 24/7 的支援。它們能夠理解自然語言查詢,優化回應,並與現有系統無縫整合。這使企業能夠在降低運營成本的同時提高客服的效率。AI 代理人利用機器學習隨著時間的推移而不斷改善,確保根據用戶的查詢提供精確且相關的資訊。
  • InFAQ是一個由AI驅動的常見問題小工具,將客戶查詢轉化為轉換機會。
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    FrequentlyAskedAI 是什麼?
    InFAQ,也稱為FrequentlyAskedAI,是一種由AI驅動的工具,通過網站小工具提供自動化的、精確的答案,簡化客戶互動。它通過將常見問題轉化為機會來最大化客戶滿意度和轉換率。安裝簡便,配置時間少於五分鐘,這使其成為各類型企業有效提升客戶支持基礎設施的便捷解決方案。
  • Host.AI 專注於增強客戶互動和自動化回覆。
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    Host.AI 是什麼?
    Host.AI 利用先進的自然語言處理技術高效地管理客戶查詢。從提供即時支持到從對話中生成洞察,這個 AI 代理提升了用戶參與度和操作效率,使企業能專注於成長,同時減少反應時間。
  • Kater是一個透過自動回應和個性化互動來精簡客戶支援的AI代理。
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    Kater 是什麼?
    Kater是一個由AI驅動的客戶支援代理,能自動化回應並協助用戶解答查詢。它使用機器學習來理解客戶的意圖,提供個性化的互動並有效解決問題。Kater通過處理例行查詢和提供全天候的服務,減輕人類代理的工作量,確保客戶在任何時候都能獲得及時的協助。它從之前的互動中學習的能力使其能隨著時間的推移改善響應,創造出量身定制的支援體驗。
  • Nova Agent 提供先進的 AI 功能,用於自動化客戶支持及互動。
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    Nova Agent 是什麼?
    Nova Agent 利用尖端的人工智慧來促進自動化的客戶支持。透過解讀用戶請求及生成量身定制的回應,簡化了溝通過程並提高了運作效率。其先進算法確保迅速且準確的回應,使企業能夠在降低運營成本的同時提高客戶滿意度。這款 AI 代理適用於各個行業,幫助企業保持高服務水平而不需額外開支。
  • Tidio是一個人工智慧聊天機器人,無縫地提升網站和消息平台上的客戶互動。
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    Tidio 是什麼?
    Tidio是一個由AI驅動的聊天機器人平台,通過自動化對話增強客戶參與。專為各種規模的企業建立,提供能與客戶在各種平台上,包括網站和社交媒體的即時聊天功能。Tidio協助回答查詢、捕獲潛在客戶和收集客戶反饋,使其成為改善客戶服務和操作效率的綜合工具。配備各種工具的整合選項和使用者友好的介面,使企業能夠在無需不斷監督的情況下建立有效的溝通。
  • AgentsAI 提供智慧解決方案,旨在自動化客戶互動並提升用戶體驗。
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    AgentsAI 是什麼?
    AgentsAI 是一個創新的平台,專注於通過 AI 驅動的虛擬代理來提升客戶服務。這些代理可以與用戶進行實時互動,提供即時回應、個性化建議,並有效解決客戶查詢。通過利用自然語言處理 (NLP) 和機器學習技術,AgentsAI 使企業得以縮短回應時間,並通過自動化日常任務來提高客戶滿意度。這使得人工代理能夠專注於更複雜的問題,同時保持高質量的用戶體驗。
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