SureSteps利用人工智能為用戶創建強大的文檔和互動指南。它通過提供即時解決方案和指導來簡化客戶支持過程，實現自助服務到現場支持的無縫轉換。該平台與現有的知識庫整合，使團隊可以保持一致，同時專注於戰略舉措。憑藉詳細的分析，組織可以改進其流程，提升整體用戶體驗，使SureSteps成為現代客戶支持策略中的重要工具。

Kater是一個由AI驅動的客戶支援代理，能自動化回應並協助用戶解答查詢。它使用機器學習來理解客戶的意圖，提供個性化的互動並有效解決問題。Kater通過處理例行查詢和提供全天候的服務，減輕人類代理的工作量，確保客戶在任何時候都能獲得及時的協助。它從之前的互動中學習的能力使其能隨著時間的推移改善響應，創造出量身定制的支援體驗。

Copalot是一款旨在增強企業客戶支援的AI助手。它可以創建AI聊天機器人和視頻常見問題解答機器人，即時準確地回答客戶詢問。通過與您的網站或產品整合，Copalot有助於降低客戶服務成本，提升客戶滿意度，並提供多種語言的支援。這個工具尤其有助於協助那些不願意閱讀手冊的客戶，從而降低退貨率並改善整體客戶體驗。