AiChat 是一個 AI 驅動的聊天機器人平台，旨在通過自動化回應常見查詢來吸引在線訪客，教育他們關於產品和服務，並提供全天候支持。藉助自然語言處理 (NLP) 和機器學習，AiChat 的聊天機器人可以處理複雜的互動，並甚至將用戶體驗遊戲化，從而提高客戶滿意度並推動業務增長。

API Bridge Agent 是 AGNTCY 的 Syntactic SDK 中的一個專用模組，將 AI 代理連接到外部 RESTful 服務。它允許開發人員用 OpenAPI 架構或自定義定義來註冊 API 端點，處理認證令牌，並使代理能將自然語言查詢轉換為精確的 API 調用。在執行時，它會解析 JSON 響應，根據架構驗證數據，並格式化結果以供後續處理。通過內建的錯誤處理和重試機制，API Bridge Agent 保證 AI 引擎與外部系統之間的穩健通信，實現自動客戶支持、動態數據檢索和多 API 工作流的協調，無需手動集成負擔。