這個Zendesk的替代方案提供了一整套針對現代客戶支持的工具。通過AI驅動的洞察和自動化，您可以簡化運營，增強用戶互動，並提升整體滿意度。它專注於易用性，讓團隊能更快解決問題，效率管理票證，並與現有系統無縫整合，提供整體支持體驗。

Ribbo AI 為企業提供了一個強大的解決方案，以自動化其客戶支持流程。通過利用 AI，Ribbo 從您現有的內容中學習，包括文檔、網站信息和客戶支持歷史，創建聊天機器人。這個聊天機器人能夠處理 40-70% 的常見客戶詢問，從而減輕人類支持團隊的工作負擔，並提高整體效率。通過可定制的集成和持續的學習，Ribbo 確保您的聊天機器人保持更新，並能有效地回應客戶需求。

Earos提供一個統一的網頁環境，用於建立、訓練與部署AI語音與聊天代理，支援網站、行動應用程式與語音設備。用戶可以利用視覺編輯器設計對話流程，匯入常見問答資料，並連結到如CRM或預約系統的後端系統。Earos的自然語言處理技術可理解用意、抽取實體並管理上下文。平台支援實時轉接人工，提供即時報告與版本控制。能同時處理數百個對話，非常適合24/7客戶支持、虛擬禮賓與互動式服務站。