Deepdesk 是一個設計用來簡化聯繫中心溝通流程的人工智慧客戶支持自動化平台。它通過理解對話和自動化重複程序來幫助代理，使他們能專注於複雜的客戶問題。通過整合先進的自然語言處理，Deepdesk 提升了支持服務的質量，讓企業能在降低運營成本的同時改善客戶滿意度。它的全通道能力適用於各種溝通平台，確保代理和客戶之間的無縫體驗。

FPT.AI 是一個包羅萬象的 AI 平台，具備五大核心解決方案：對話 AI、AI 聯絡中心增強、數位客戶上線、智能文件處理及員工助手。該平台旨在提升生產力高達 60%，降低運營開支 47%，並推動企業創新。它服務超過 100 家企業，遍布 15 個國家，提供量身定制的 AI 產品與服務，以簡化業務運作並改善客戶互動。