直覺操作的service quality improvement工具

快速掌握並使用service quality improvement工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。

service quality improvement

  • 透過以AI驅動的8Flow自動化工作流程並提升生產力。
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    8Flow (Experimental) 是什麼?
    8Flow利用先進的AI和任務挖掘技術來分析工作流程,自動化客戶支持和IT代理的重複性任務。此Chrome擴展充當智能助手,觀察任務、收集見解並促進無縫的任務執行。8Flow的功能包括跨應用程序的自動數據傳輸,減少手動輸入和潛在錯誤。為了提高生產力,它使用戶能夠專注於複雜問題,同時輕鬆處理簡單的重複任務。這不僅提升了個別代理的表現,也改善了整體服務質量。
  • 自動化支援任務的AI驅動擴展。
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    Agent Assist powered by Wizr AI 是什麼?
    Wizr AI Agent Assist 是一款旨在簡化客戶支持操作的 AI 驅動擴展。該工具自動化工單標記、檢索相關的過去工單並使用廣泛的知識庫生成回應。此擴展通過對工單進行分類、提供快速訪問歷史數據、提供準確的常見問題回答和生成個性化回應來提高效率。對於希望更快、更一致地提供高質量服務的支援團隊來說,這是一個不可或缺的工具。
  • 輕鬆管理 IT 票證,配合 AI 協助。
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    Alga 是什麼?
    Alga 是專為管理服務提供商 (MSPs) 設計的 AI 票證助手,通過使用人工智能提供實時洞察和建議,簡化 IT 服務管理。它與 ConnectWise 無縫整合,幫助用戶簡化票證解決過程。Alga 能夠總結票證事件、提供建議,並使 MSP 能夠高效理解和處理他們的票證資料。這個工具旨在提高生產力、減少響應時間和改善整體服務質量。
  • AssistDesk 提供全面的 IT 幫助台和客戶服務解決方案。
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    Assist Desk 是什麼?
    AssistDesk 是一個全面的幫助台和客戶服務平台,設計用來統一您公司的內部和外部支持工作。該平台提供安全的基於網絡的解決方案,能夠在多個設備上訪問,確保信息共享的一致性和問題解決的效率。核心功能包括票務管理、自動化、自助選項和詳細報告。這些功能一起工作,以提高生產力,提供及時的客戶支持,並幫助企業維持高水平的服務質量。
  • 透過AI驅動的來電回饋收集,改變您的業務。
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    Buzr AI 是什麼?
    Buzr AI利用先進的AI技術,為您的客戶提供自動化的電話服務,收集寶貴的回饋。這種創新方法使企業能夠無縫收集回饋,確保服務質量和客戶滿意度的提升。使用Buzr AI,自動化您的回饋環路,並以最少的努力優化您的運營。
  • Deskroom 透過智能管理工具增強客戶支持。
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    데스크룸 (Deskroom) 是什麼?
    Deskroom 是一個旨在改變客戶服務運作的 Chrome 擴展。它擁有一個強大的知識管理系統(KMS),使客戶服務團隊能及時訪問信息和推薦的回應。這種策劃的管理幫助代理有效率地解決查詢。此外,Deskroom 促進了員工之間的實時協作,使無縫互動和任務管理成為可能。無論是在客戶支持還是客戶體驗角色中,Deskroom 都是提升生產力和服務質量的終極工具,具有智能處理功能。
  • 一個強大的AI工具,用於客戶服務自動化。
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    Deuces AI 是什麼?
    Deuces.AI是一個先進的人工智能平台,旨在改變客戶服務操作。通過利用AI技術,它自動化互動,增強客戶體驗,並顯著縮短回應時間。有了Deuces.AI,企業可以高效處理客戶查詢,提供即時解決方案,並改善整體服務質量。
  • Gridspace 提供基於 AI 的語音解決方案,用於實時語音分析和自動通話處理。
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    Gridspace 是什麼?
    Gridspace 應用複雜的 AI 技術來實時分析語音,使企業能夠提高客戶服務和運營效率。其功能包括自動通話處理、語音識別和分析,以從對話中獲得有價值的見解。這使組織能夠更快地響應客戶需求並改善整體服務質量。
  • Showfer.ai是一個先進的平台,可實現無縫的AI驅動司機管理。
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    Showfer.ai 是什麼?
    Showfer.ai是一個旨在徹底改變以司機為基礎的運輸服務的先進平台。利用AI驅動的功能,它提供智能調度、實時追蹤和增強的客戶體驗。該平台旨在提高運作效率、降低成本和改善服務質量。司機和服務經理可以利用實時數據分析和自動化高效管理乘車,確保準時接送。它非常適合尋求更智能和可靠解決方案的現代運輸企業。
  • Aisera 提供企業級的 AI 解決方案,用於自動化 IT、人力資源和客戶支持的工作流程。
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    Aisera 是什麼?
    Aisera 利用 AI 和機器學習提供穩健的企業解決方案,以自動化工作流程和提高生產力。他們的產品系列包括 AI 驅動的 IT 支持、客戶服務自動化和 AI 搜索工具,每個工具都旨在簡化流程並提供個性化的客戶體驗。公司可以利用這些工具降低運營成本、加快響應時間並改善整體服務質量。
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