Risotto是一款旨在簡化和優化IT支持操作的AI驅動工具。通過集成Slack，它自動化工單管理，解決常見用戶查詢，並有效管理IT資源。提供如密碼重置、帳戶鎖定解決方案和許可證管理等功能，Risotto減少了IT團隊的工作負擔，同時加快了響應時間。這種現代化的方式提高了生產力，並通過確保員工在他們已經使用的平台上快速獲得問題解決方案來提升用戶滿意度。

Zendesk的Agent Helper是一款強大的Chrome擴展，旨在幫助客戶服務代理商快速回應客戶查詢。利用AI技術，它提供句子自動完成功能，使代理商能更有效率和更準確地回應工單。通過最小化撰寫回覆的時間，代理商可以專注於解決複雜問題，提升客戶滿意度和生產力。此解決方案對於需要快速和清晰的高交易量支持環境特別有幫助。