Glassix是一個由AI驅動的全渠道客戶通訊平台，旨在統一和簡化所有數位渠道之間的互動。它利用先進的AI能力，包括聊天機器人和GPT-4技術，有效地管理客戶詢問。企業可以通過自動化工作流和統一收件箱來增強其客戶服務，該收件箱整合了來自電子郵件、SMS、WhatsApp和社交媒體等各種平台的訊息。透過集成自助服務選項和強大的聊天機器人，Glassix旨在確保快速的回應時間和提高的客戶滿意度，使其成為尋求可擴展和高效支持系統的公司的理想解決方案。

Converzation AI 專門在多個平台上自動化客戶互動。它利用自然語言處理來理解用戶查詢並提供準確及時的回應。透過與現有系統的整合，它減少了人類代理的工作負擔，提升客戶滿意度，並提供有關用戶行為的見解。對於希望提高客戶支持效率的企業來說，此 AI 代理尤其有用。