Customer-Service-FAQ-Chatbot採用先進的自然語言處理技術，精簡客戶支援運作。用戶提供結構化的FAQ知識庫，聊天機器人將其索引以快速檢索。收到用戶查詢後，系統解析意圖，搜尋相關條目，產生清楚且精簡的回應。此外，它會保留對話內容以便後續問題理解，並可整合到網頁聊天小工具或訊息平台。支援多語言的API金鑰設定，確保高準確率與彈性。部署選項包括本地伺服器或Docker，適合從小型企業到大型企業，致力於縮短回應時間並擴展支援規模，減少人力成本。

Ghostly Chat是一個多功能且易於使用的平台，旨在創建可自定義的AI聊天機器人。該工具允許用戶在其網站上部署基於知識的聊天機器人，使用他們自己的OpenAI API密鑰。通過簡單的設置過程，用戶可以通過直觀的儀表板設計聊天機器人的外觀和行為。無論是商業還是個人使用，Ghostly Chat旨在提升用戶參與度，提供即時支持，並高效地傳播信息。該平台兼容OpenAI GPT-3.5和GPT-4，確保可擴展和靈活的聊天機器人實施。