Avaamo 代理助手是一個高級的 AI 驅動的聯絡中心代理助手，提供數據通話中心的即時支援。它促進即時通話逐字稿生成、自動響應建議，並與客戶關係管理 (CRM) 系統和知識庫無縫整合。Avaamo 的即時分析能力確保代理獲得上下文相關的信息，提高生產力和準確性。該工具還包括摘要功能、後台任務的自動化、即時翻譯功能和廣泛的通話標籤選項，使其成為現代聯絡中心的綜合解決方案。

HiCall是一款旨在增強通話體驗的AI電話助手。它提供多種功能，例如識別和處理未接或拒絕的來電，使用先進的AI技術屏蔽垃圾電話，並區分人類和自動電話。HiCall還提供智能反饋，紀錄重要通話的關鍵信息並為您進行總結。這確保您不會錯過至關重要的信息，無論是業務諮詢、緊急通知還是個人消息。