Ribbo AI 為企業提供了一個強大的解決方案，以自動化其客戶支持流程。通過利用 AI，Ribbo 從您現有的內容中學習，包括文檔、網站信息和客戶支持歷史，創建聊天機器人。這個聊天機器人能夠處理 40-70% 的常見客戶詢問，從而減輕人類支持團隊的工作負擔，並提高整體效率。通過可定制的集成和持續的學習，Ribbo 確保您的聊天機器人保持更新，並能有效地回應客戶需求。

Kater是一個由AI驅動的客戶支援代理，能自動化回應並協助用戶解答查詢。它使用機器學習來理解客戶的意圖，提供個性化的互動並有效解決問題。Kater通過處理例行查詢和提供全天候的服務，減輕人類代理的工作量，確保客戶在任何時候都能獲得及時的協助。它從之前的互動中學習的能力使其能隨著時間的推移改善響應，創造出量身定制的支援體驗。