Betafi 是一個統一的用戶研究平台，設計用來促進用戶訪談和可用性測試。Betafi 擁有視頻通話錄音、帶時間戳的筆記以及無縫導入原型的能力，使公司能夠快速捕捉和分享來自客戶反饋的關鍵見解。該平台旨在增強團隊成員之間的協作，同時使反饋過程透明且可行，最終促進更好的產品決策和改進。