InstaDesk 是一個全面的電話行銷和客戶服務解決方案,利用基於雲的技術和 AI 來簡化操作。該平台包括多渠道在線諮詢、用於高效客戶互動的 AI 聊天機器人、一個便於快速檢索信息的知識庫,以及管理客戶請求的智能工單系統。InstaDesk 的目標是減少重複任務,通過提供詳細的客戶見解、高效的問題解決工具以及強大的通信渠道來改善客戶滿意度。
Seven24 AI 是一個創新的客戶反饋平台,利用人工智能收集、分析並將用戶反饋轉化為可行的任務。企業可以通過利用從客戶互動中得出的實時見解輕鬆識別影響其性能的問題。它將正面反饋導向評價平台,根據緊急程度優先處理任務,並提供增強用戶參與的工具。這確保組織能夠迅速解決問題,從而提高整體客戶滿意度並提升收入。Seven24 AI 使企業能夠優化其反饋策略,以最大化影響力。