KMS AI 是一個創新的平台,讓服務代理商能夠使用即時數據和通訊工具,從而提供更優質的客戶支持。憑藉其 AI 驅動的功能,代理商可以快速訪問相關信息,自動化重複的任務,並增強互動,從而提高客戶滿意度和運營效率。這個直觀的解決方案旨在幫助企業培養更快樂的客戶群,通過為他們的團隊提供有效和高效回應所需的工具。
Mavenoid 是一個 AI 驅動的平台,自動化各行各業的產品支持,特別專注於消費電子產品和家用設備等複雜產品。它通過引導客戶解決過於複雜的技術故障,使其簡化技術問題的處理,這些是傳統聊天機器人難以解決的,但對人類代理消費者來說卻相對簡單。通過精簡支持流程,Mavenoid 減少了工單數量,提升整體客戶體驗,使其成為旨在改善服務效率的公司不可或缺的工具。