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otimização do serviço ao cliente
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Chaticket
基於AI的聊天工單系統,提供無縫的客戶服務體驗。
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Chaticket 是什麼?
Chaticket是一個創新的基於AI的聊天工單平台,旨在優化客戶服務操作。它自動化工單處理流程,確保快速解決客戶查詢。其智能AI算法促進工單的高效路由和排隊,確保客戶問題迅速轉達到適當的部門或人員。此外,系統支持實時聊天,允許客戶直接與支持代理互動。Chaticket的易用界面使其成為希望改善客戶服務能力的企業的理想選擇,同時減少操作負擔。
Chaticket 核心功能
EasyNext Support
使用AI技術的Zendesk支援,提升效率和客戶滿意度。
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EasyNext Support 是什麼?
EasyNext Support是一個設計用來強化您的Zendesk環境的Chrome擴展,使用先進的AI工具。此擴展直接整合到您的瀏覽器中,提供一系列功能,如上下文感知回應、實時分析、即時總結、回應生成和互動AI查詢。這旨在簡化票務管理過程,提高客戶互動的質量,並賦予支持團隊個性化和高效的工具。EasyNext是免費使用的,確保您的數據保持私密,不需擔心存儲問題。
EasyNext Support 核心功能
Reply Faster
簡化您的溝通,快速獲得 AI 生成的回覆。
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Reply Faster 是什麼?
Reply Faster 透過提供 AI 生成的回覆來提升您的訊息體驗,幫助您迅速回覆電子郵件和社交媒體互動。對於忙碌的專業人士來說,它節省時間,確保您的溝通既精練又有效。無論您是在處理多個客戶詢問或管理個人消息,Reply Faster 使您能夠保持清晰明確的溝通,而無需從頭撰寫回覆。
Reply Faster 核心功能
Ribbo AI
Ribbo AI 生成定制化的聊天機器人,以自動化 40-70% 的客戶支持詢問。
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Ribbo AI 是什麼?
Ribbo AI 為企業提供了一個強大的解決方案,以自動化其客戶支持流程。通過利用 AI,Ribbo 從您現有的內容中學習,包括文檔、網站信息和客戶支持歷史,創建聊天機器人。這個聊天機器人能夠處理 40-70% 的常見客戶詢問,從而減輕人類支持團隊的工作負擔,並提高整體效率。通過可定制的集成和持續的學習,Ribbo 確保您的聊天機器人保持更新,並能有效地回應客戶需求。
Ribbo AI 核心功能
Ribbo AI 優缺點
Ribbo AI 定價
Mava
下一代為社區驅動公司提供的客戶支持平台。
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Mava 是什麼?
Mava是一個以人工智慧為先的下一代客戶支持平台,專為社區驅動公司設計。它連接到你的社區渠道,如Discord和Telegram,通過共享收件箱管理支持請求。該平台配備了自動化功能,如人工智慧機器人,以回答常見問題、跟踪指標並提高響應效率。通過提供分析和自定義選項,Mava幫助企業優化其客戶服務運營,提升用戶體驗。
Mava 核心功能
Mava 優缺點
Mava 定價
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