Konverse是一個強大的無需編碼平台，幫助企業設計、構建、管理和部署基於AI的聊天機器人，以簡化跨多個渠道（如WhatsApp、Instagram等）的客戶互動。它的用戶友好界面允許在不具備編碼專業知識的情況下創建自定義機器人，使所有規模的企業都能輕鬆使用。Konverse的功能包括自動重定向、團隊收件箱、實時聊天和詳細分析，以確保企業能有效優化其客戶支持和營銷策略。

LemonAI 提供 drag-and-drop 介面，使用者可以組合自然語言理解、記憶體、與外部 API（CRM、電子郵件、Slack）和自訂工作流程等功能。代理可以監控潛在客戶、透過腳本會話篩選潛在客戶、安排跟進，並交由銷售代表處理。行銷團隊可以草擬社群貼文、分析指標，並獲得優化建議。客服代理利用內部文件回答常見問題、建立工單，並升級問題。內建分析功能幫助管理員追蹤績效、調整觸發條件並跨部門擴展操作，無需撰寫程式碼。