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optimisation de l'expérience client
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crayondata.com
Crayon Data 提供以 AI 為主導的企業收入加速解決方案。
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crayondata.com 是什麼?
Crayon Data 是全球領先的供應商,提供以 AI 驅動的解決方案,幫助大型企業在銀行、金融科技和旅遊等行業增強客戶參與並加速收入增長。他們的平台利用先進的分析和大數據提供個性化體驗和可操作的洞見。Crayon Data 成立於 2012 年,旨在通過智能分析和量身定制的解決方案簡化選擇,最終為客戶帶來成本節省和收入提升。
crayondata.com 核心功能
crayondata.com 優缺點
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Cresta
透過AI驅動的洞見,提升客戶互動品質。
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Cresta 是什麼?
Cresta利用先進的AI分析技術將每一次客戶互動轉化為有價值的洞見。透過揭示行為模式和最佳實踐,該平台指導銷售和服務團隊,從而提升業績和客戶滿意度。Cresta的即時指導工具由生成AI驅動,確保客戶服務代理具備可操作的洞見來改善每一次對話,從而提升聯繫中心的效率和效能。
Cresta 核心功能
Cust AI
Cust AI是一個多功能的AI代理,專為客戶互動管理而設計。
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Cust AI 是什麼?
Cust AI利用先進的自然語言處理技術,簡化各種渠道的客戶互動。它提供如聊天管理、互動分析、支持票務和與客戶數據庫的集成等功能,幫助企業提升其支援服務、降低回應時間並提升客戶滿意度,同時最小化運營成本。
Cust AI 核心功能
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Dashi
Dashi.ai:您首選的AI驅動分析和洞察解決方案。
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Dashi 是什麼?
Dashi.ai是一個先進的AI平台,為企業提供即時分析和洞察。通過利用複雜的算法和機器學習,Dashi.ai幫助組織輕鬆做出數據驅動的決策。該平台旨在處理大規模數據並將其轉化為可行的洞察,使用户能夠優化運營、提升客戶體驗並推動增長。凭藉其用戶友好的界面和強大的功能,Dashi.ai是一個對希望在決策過程中利用AI力量的企業來說非常有價值的工具。
Dashi 核心功能
GrowthBot
GrowthBot是一個AI聊天機器人,自動與用戶互動並確認潛在客戶的資格。
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GrowthBot 是什麼?
GrowthBot利用AI在實時與用戶互動,提供量身定制的回應並捕獲有價值的潛在客戶信息。其功能包括回答常見問題、安排約會和指引用戶到相關資源,旨在優化客戶參與和潛在客戶資格認定過程。
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Hellometer
Hellometer利用人工智能來優化餐廳運營並改善顧客體驗。
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Hellometer 是什麼?
Hellometer提供基於人工智能的解決方案,以提高快速服務餐廳的效率。它利用計算機視覺技術,測量和分析顧客互動以優化運營。該系統提供實時洞察並生成報告,幫助經理減少等待時間,提高服務速度,增強整體客人體驗。
Hellometer 核心功能
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Monterey AI
Monterey AI 是一個產品洞察的副駕駛,幫助企業匯總、優先處理和分析用戶反饋。
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Monterey AI 是什麼?
Monterey AI 提供企業管理和理解用戶反饋的全面解決方案。它從票務、調查和對話等各種來源匯總數據,優先處理以突出關鍵洞察並進行分析以得出有意義的結論。這幫助企業做出明智的決策,改善產品功能,提高整體客戶體驗。該平台設計快速、可擴展且準確,使其成為產品開發團隊不可或缺的工具。
Monterey AI 核心功能
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NoDial.io
AI驅動的語音機器人,用於自動預訂和通話。
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NoDial.io 是什麼?
NoDial.io是一個創新的AI驅動的語音機器人平台,自動化預訂和客戶服務通話。該平台無縫整合現有的客戶服務工作流程,提供強大的工具來提高效率和客戶滿意度。它採用先進的AI技術處理例行查詢和支持請求,讓人工代理能夠專注於更複雜的任務。通過自動化重複性任務,NoDial.io幫助企業節省時間,降低運營成本,並向客戶提供全天候支持。
NoDial.io 核心功能
NoDial.io 優缺點
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Phonely
由AI驅動的回答服務,實現無縫交流。
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Phonely 是什麼?
Phonely是一個設計用於希望改善客戶互動的企業的AI通訊平台。它提供擬人化的AI接待員,能夠處理電話查詢、安排會議並提供資訊,同時從過去的互動中學習。該服務旨在提高運營效率和客戶體驗,使其適合各種行業。Phonely可無縫整合現有工具,以簡化工作流程,確保企業在快節奏的環境中保持反應靈敏和具競爭力。
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Rakuten | Customer Service Helper
增強客戶互動,使用Rakuten的客戶服務助手。
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Rakuten | Customer Service Helper 是什麼?
Rakuten客戶服務助手是一款便捷的Chrome擴展程式,旨在簡化Rakuten賣家的溝通過程。通過提供用戶友好的界面和基本工具,它允許賣家有效管理客戶消息。其主要功能是確保賣家能迅速且有效地回應客戶查詢,從而提升整體客戶體驗。作為一個免費工具,它無縫整合到賣家的工作流程,使其成為任何希望優化客戶服務互動的人的必要資源。
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Spryngtime
Spryngtime 使用人工智慧自動化客戶支持和潛在客戶轉換。
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Spryngtime 是什麼?
Spryngtime 利用人工智慧技術來簡化和自動化客戶支持流程。它幫助企業高效管理和解決客戶查詢,執行各種服務的任務,例如 Stripe 和 Shopify。Spryngtime 使公司通過自動處理重複性任務(包括取消、退款和轉換)來節省時間和資源。它適應不同的企業規模,提供與 Slack、Discord、Intercom 和 Zendesk 等工具的整合,以專注於高優先級任務並提高客戶滿意度。
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tredence.com
Tredence 提供數據分析解決方案,橋接洞察和價值實現。
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tredence.com 是什麼?
Tredence 是一家數據科學公司,提供針對行業的分析解決方案,幫助彌合洞察交付和價值實現之間的差距。他們的服務包括數據可視化、數據管理、高級分析和大數據解決方案,幫助企業做出基於數據的決策,優化運營,提升客戶體驗。Tredence 的方法專注於將洞察融入客戶的應用程序中,以促進價值的快速實現。
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Vorsto AI
Vorsto 使用 AI 和人類代理人在多個渠道上強化客戶互動。
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Vorsto AI 是什麼?
Vorsto 提供一個綜合性平台,幫助企業通過 AI 和人類協調提升客戶參與。該平台支持在 WhatsApp、Instagram、Web、Email 和語音通話等各種渠道上的互動。智能自動化幫助提供即時的定制回應,提高客戶滿意度和高效的參與。核心功能包括實時聊天協助、動態產品推薦、可自定義訊息以及可執行的客戶洞見,所有這些都有助於推動業務增長。
Vorsto AI 核心功能
Vorsto AI 優缺點
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AI Solutions for SMEs
Tekhub AI提供創新的AI解決方案,以增強客戶體驗和預測分析。
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AI Solutions for SMEs 是什麼?
Tekhub AI提供最先進的AI解決方案,以增強多個渠道的客戶體驗。通過利用預測分析,Tekhub AI幫助企業優化其市場策略,確保更高的投資回報和更快的買家旅程周期。他們的可定制SaaS平台和諮詢服務旨在使中小型企業能夠利用先進技術改善業務運營效率和增長。
AI Solutions for SMEs 核心功能
Kater
Kater是一個透過自動回應和個性化互動來精簡客戶支援的AI代理。
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Kater 是什麼?
Kater是一個由AI驅動的客戶支援代理,能自動化回應並協助用戶解答查詢。它使用機器學習來理解客戶的意圖,提供個性化的互動並有效解決問題。Kater通過處理例行查詢和提供全天候的服務,減輕人類代理的工作量,確保客戶在任何時候都能獲得及時的協助。它從之前的互動中學習的能力使其能隨著時間的推移改善響應,創造出量身定制的支援體驗。
Kater 核心功能
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Kommunicate 3.0
人工智慧驅動的客戶服務自動化平台,配備聊天機器人和即時聊天來增強客戶體驗。
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Kommunicate 3.0 是什麼?
Kommunicate 是一個人工智慧驅動的客戶服務自動化平台,旨在簡化客戶互動。它提供聊天機器人和即時聊天功能,讓企業能夠自動處理常見問題並提供實時支持。擁有無縫集成、強大的分析和多渠道支持,Kommunicate 確保客戶問題得到有效解決,提供卓越的客戶體驗並優化運營成本。該平台用戶友好的界面和多樣的功能使其成為希望改善客戶服務自動化的企業的理想解決方案。
Kommunicate 3.0 核心功能
Kommunicate 3.0 優缺點
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Parlant
Parlant是一個無需編碼的AI語音代理平台,能透過自然語言理解與語音回應,自動化來電與去電。
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Parlant 是什麼?
Parlant是一個端到端的AI語音自動化平台,用戶透過拖放式建構器設計通話流程,定義意圖與提示,並與現有的電話系統連接。平台利用先進的語音轉文字和自然語言理解,解析呼叫者的查詢,同時文字轉語音模型生成動態且自然的回應。Parlant支援客服、預約預訂、付款收集和調查等用例,並內建CRM及分析工具整合。管理者可以實時監控性能,調整代理行為,訓練語言模型提升準確率。無需程式技能,即可快速部署並持續優化會話體驗。
Parlant 核心功能
Parlant 優缺點
Vijil Evaluate
Vijil Evaluate幫助企業有效自動化和優化客戶溝通。
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Vijil Evaluate 是什麼?
Vijil Evaluate是一個先進的AI代理,旨在改善客戶溝通流程。它利用自然語言處理來分析客戶互動、評估情感並提供可行的見解。企業可以通過這個智能解決方案自動化響應、量身定制消息並提升整體客戶滿意度,同時優化運營效率。
Vijil Evaluate 核心功能
Vijil Evaluate 優缺點
BREEZ
利用Cyntra AI的先進技術提升零售體驗。
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BREEZ 是什麼?
Cyntra AI通過實施先進的人工智慧和RFID技術徹底改變零售和餐飲行業,以優化結帳和業務運營。該平台的重點是加快交易、提升顧客體驗和增加銷售。Cyntra AI提供的工具如BREEZ自助服務終端和針對食品和飲料行業的創新解決方案,實現從實體店鋪到移動瀏覽的全方位整合系統,確保無縫高效的運營。
BREEZ 核心功能
BREEZ 優缺點
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