ChainFuse利用生成性AI為支持團隊提供全面的客戶分析。它將來自Discord、Slack和Twitter等平台的數據統一為單一來源。ChainFuse的AI會對客戶互動進行分類、分析，並提供洞察，使團隊能夠追蹤趨勢、接收關鍵問題的警報並可視化即時用戶情緒。這有助於通過積極解決客戶需求來最小化流失率並提升用戶滿意度。

CitrusX通過無縫集成到客戶服務工作流程中智能地協助用戶。它自動化查詢，回答常見問題，並從交互中學習，以隨著時間的推移改善其回答。這個AI代理還幫助生成潛在客戶，指導用戶完成購買過程，並在合適的時機提供相關信息。

LangChain 客戶支援聊天機器人運用LangChain框架與大型語言模型，打造符合支援場景的智能對話代理。它整合向量庫以存取並檢索公司專屬文件，確保回應內容與上下文一致。此機器人能持有多輪對話記憶，自然應對後續問題，並支援自訂提示模板以符合品牌語調。藉由內建API整合方案，使用者可以連結至CRM或知識庫等外部系統。此開源方案簡化自託管支援機器人的部署，縮短回應時間、標準化答案，並幫助團隊在無需精深AI專業的情況下擴展支援作業。