Morph AI 是一種先進的 AI 驅動代理,旨在自動化客戶服務並增強用戶參與。利用自然語言處理和機器學習,它解釋客戶查詢,提供快速且準確的回應,並從每次互動中學習以持續改進。此 AI 代理可以通過各種渠道處理查詢,與現有系統集成,並提供有價值的分析,為企業鋪平道路,以提升客戶體驗,同時降低運營成本。
AI Context Optimization 提供一套全面的工具包,供提示工程師和開發人員優化生成式 AI 的語境窗口。它利用語境相關性評分來識別並保留關鍵資訊,執行自動摘要以濃縮較長的歷史記錄,並實施代幣預算管理以避免超出 API 限制。用戶可以將其整合到聊天機器人、檢索增強生成流程和記憶系統中。可配置的參數允許調整壓縮的激進程度和相關性閾值。在保持語義連貫的同時剔除雜訊,提升響應品質、降低運營成本,並簡化各種 LLM 提供商的提示設計。