Glassix是一個由AI驅動的全渠道客戶通訊平台，旨在統一和簡化所有數位渠道之間的互動。它利用先進的AI能力，包括聊天機器人和GPT-4技術，有效地管理客戶詢問。企業可以通過自動化工作流和統一收件箱來增強其客戶服務，該收件箱整合了來自電子郵件、SMS、WhatsApp和社交媒體等各種平台的訊息。透過集成自助服務選項和強大的聊天機器人，Glassix旨在確保快速的回應時間和提高的客戶滿意度，使其成為尋求可擴展和高效支持系統的公司的理想解決方案。

Helpix AI 是一個設計精良的 AI 驅動平台，旨在簡化客服運營。通過先進的自然語言理解（NLU），它提供智慧的全通道支持，包括文本、電子郵件、社交媒體、即時聊天和 WhatsApp。該平台通過從多種客戶互動、客服數據等學習不斷改進。它使企業能夠最大限度地提高效率，迅速回應查詢，並輕鬆提高客戶滿意度。