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Omni-channel support
高評分Omni-channel support工具
探索使用者最推薦的Omni-channel support工具,以高效、穩定的解決方案提升您的工作品質。
Omni-channel support
intercom.com
Intercom 提供人工智能驅動的客戶訊息和支持工具。
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intercom.com 是什麼?
Intercom 是一個全面的客戶服務平台,利用人工智能促進高效的客戶溝通。它包括即時聊天、人工智能聊天機器人、客戶數據管理和自動工作流程等功能。其工具旨在改善用戶互動,簡化支持流程,並通過個性化和實時的互動推動產品採用。Intercom 的整合能力和全通道支持使其成為希望提升客戶體驗的企業的理想解決方案。
intercom.com 核心功能
intercom.com 優缺點
intercom.com 定價
Unthread
AI 驅動的 Slack 支持平台,簡化客戶溝通。
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Unthread 是什麼?
Unthread 是一個與 Slack 無縫集成的 AI 驅動全渠道客戶支持平台。它匯總來自不同客戶互動來源的工單和數據,讓公司能夠在 Slack 頻道或直接消息中高效管理支持。通過 Unthread,企業可以自動對客戶對話進行分類,跟踪熱門話題,並分析支持數據以持續改進。它還幫助優先級標記新對話,確保不會漏掉任何客戶查詢。
Unthread 核心功能
BharatBot
針對網站、WhatsApp、Facebook 和 Telegram 的聊天機器人建構工具和即時聊天。
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BharatBot 是什麼?
BharatBot 是一個創新的平台,用於創建聊天機器人和管理與網站、WhatsApp、Facebook 和 Telegram 無縫集成的即時聊天。它旨在幫助企業通過全通道存在來增強客戶參與和支持,提供分析工具、個性化小部件、ChatGPT 集成以及通過出站機器人進行主動參與。使用 BharatBot,企業可以自動化各種客戶互動並有效管理通信。
BharatBot 核心功能
BharatBot 優缺點
BharatBot 定價
Insighto.ai
AI驅動的對話工具,增強客戶參與度。
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Insighto.ai 是什麼?
Insighto是一個創新的溝通解決方案,提供AI驅動的語音和聊天功能。它使企業能夠在包括即時聊天、AI電話、SMS、Messenger、WhatsApp和Instagram等各種渠道中,提供即時的人性化支持。其AI虛擬助手擁有卓越的上下文感知能力,提供個性化的體驗,並能與現有的CRM系統無縫集成,從而增強運營效率。該平台支持超過50種語言,允許全球擴展,並能與多種工具和系統集成,以高效簡化和自動化客戶互動。
Insighto.ai 核心功能
Insighto.ai 優缺點
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klink.cloud
Klink.cloud 簡化了客戶溝通,提供全方位聯絡中心解決方案。
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klink.cloud 是什麼?
Klink.cloud 提供了針對希望簡化客戶支持操作的企業的綜合解決方案。這個平台整合了語音和非語音通訊渠道,自動化重複任務並智能地路由互動。它確保每位客服人員能立即訪問必要的客戶數據,從而提供個性化的高效服務。Klink.cloud 明確遵循行業標準,旨在改善客戶體驗,同時減少操作複雜性,非常適合多種運營需求。
klink.cloud 核心功能
klink.cloud 優缺點
klink.cloud 定價
Respondy
透過Respondy的聊天解決方案,即時吸引客戶。
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Respondy 是什麼?
Respondy是一個基於雲的客戶參與解決方案,利用人工智能實現企業與客戶之間的無縫溝通。它使企業能夠從一個中央界面處理多個消息平台,簡化操作,提高效率,增強客戶滿意度。透過其直觀的設計,Respondy使用戶能夠自動化互動並從對話中獲取見解,使企業更容易與其受眾保持聯繫並迅速回應查詢。
Respondy 核心功能
botsplash.com
Botsplash是一個全通道客戶互動平台,旨在通過優先的數字渠道將企業與客戶連接起來。
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botsplash.com 是什麼?
Botsplash為企業提供了一個創新的平台,用於管理客戶在包括短信、網頁聊天和社交消息應用(如WhatsApp)等多種數字渠道上的對話。通過集中這些互動,Botsplash幫助企業提升客戶服務,生成潛在客戶並改進整體參與度。該平台還提供安全數據管理、實時分析和可定制的溝通工作流程等功能,以進一步優化客戶互動。
botsplash.com 核心功能
botsplash.com 優缺點
botsplash.com 定價
Botjet
Botjet是一個端對端的對話式AI平台,用於建立、啟動和管理全通道的機器人。
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Botjet 是什麼?
Botjet是一個綜合的對話式AI平台,提供創建先進聊天機器人解決方案所需的所有工具和功能。借助其強大的能力,用戶可以輕鬆建立、啟動和管理富含AI的全通道機器人。該平台支持多種用例,從客戶服務到行銷自動化,使企業能夠通過無縫的AI整合來提升生產力和客戶滿意度。
Botjet 核心功能
Botjet 優缺點
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Chatsimple
Chatsimple.ai 是一個無需編碼的平台,用於構建自定義 AI 聊天機器人。
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Chatsimple 是什麼?
Chatsimple.ai 是一個強大的無需編碼平台,使企業能夠設計、定制和部署 AI 聊天機器人。通過利用先進的 AI 和自然語言處理技術,它實現了無縫的客戶互動、潛在客戶生成和多語言支持。該平台多功能,非常適合從電子商務到客戶服務的各種應用。用戶可以將 Chatsimple 與流行工具和工作流程集成,確保企業能夠有效且高效地與其受眾互動。
Chatsimple 核心功能
contentguru.com
透過Content Guru的先進聯絡中心解決方案,轉變客戶參與度。
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contentguru.com 是什麼?
Content Guru的旗艦產品storm®提供全面的全渠道客戶體驗管理平台。通過將多種通信渠道整合到單一應用中,企業可以簡化客戶互動,從而提升滿意度和忠誠度。功能包括智能自動化和分析工具,幫助代理商獲取必要的信息以有效解決客戶查詢,並在保持高性能和可靠性的同時進行。
contentguru.com 核心功能
Deepdesk
由人工智慧驅動的支持自動化,提高客戶服務效率。
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Deepdesk 是什麼?
Deepdesk 是一個設計用來簡化聯繫中心溝通流程的人工智慧客戶支持自動化平台。它通過理解對話和自動化重複程序來幫助代理,使他們能專注於複雜的客戶問題。通過整合先進的自然語言處理,Deepdesk 提升了支持服務的質量,讓企業能在降低運營成本的同時改善客戶滿意度。它的全通道能力適用於各種溝通平台,確保代理和客戶之間的無縫體驗。
Deepdesk 核心功能
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