Solidroad利用AI徹底改變招聘、培訓和品質管理。通過集成AI驅動的評估和模擬，簡化招聘流程，加速入職，並提升客戶支持品質。組織可以創建高級報告，提供沉浸式培訓，以及獲取有關團隊表現的實時洞察，以確保一致且高品質的服務。Solidroad與Salesforce、Zoho和Intercom等流行工具集成，使企業更容易無縫提升他們的運營。

自動Tidio翻譯器是一個強大的Chrome擴展，可以實現聊天消息的雙向翻譯。它旨在促進客戶支持代理和講不同語言的客戶之間的順暢互動。通過提供即時翻譯，該工具提高了客戶參與度，改善了支持效率，並提供了更加包容的通信體驗。這個功能對於尋求與多元化客戶基礎聯繫的國際企業特別有利，無需受語言差異的限制。