Gleap 是一個全面的以 AI 為首的平台,旨在改善企業的客戶支持及意見機制。它包括如視覺錯誤報告等功能,幫助快速識別和解決問題,實時聊天以便於與用戶交流,以及提供 24/7 支持的 AI 機器人 Kai。此外,Gleap 還提供創建公共路線圖、進行客戶調查和管理知識庫的工具,以幫助用戶保持信息更新並參與其中。該平台旨在提升產品開發、增強客戶忠誠度並推動業務成功。
Auliza 提供一個 AI 驅動的平臺,旨在增強客戶服務並提高運營效率。利用最先進的 NLP 和生成 AI 技術,Auliza 使企業能夠創建 AI 代理,為客戶提供個性化的互動並簡化信息訪問。該平台支持與現有知識庫和過去的聊天記錄的集成,對於希望改善客戶服務質量和運營流程的企業而言,這是一個必不可少的工具。