Bolna AI平台提供一整套工具，用於建立由AI驅動的對話代理。它具有視覺化流程設計器，用於設計對話流程，強大的文件導入流程結合語義向量搜索做知識檢索，並支援多語言，包括與Slack、Microsoft Teams及網站小工具的即時整合，API則允許深入整合至自訂應用。分析儀表板提供使用狀況和績效洞察。模組化架構讓快速原型、迭代優化與企業範圍部署變得輕鬆。